文告：梳邦马华前进支会正式推介“线上服务中心”，为梳邦再也市民提供投诉新管道
梳邦马华前进支会副主席，邱爱婷律师今日在王声中以及马青的陪同下，正式推介梳邦马华前进支会的“线上服务中心“，为梳邦再也一带的市民提供投诉新管道。
有鉴于现今的网络发达，投诉的管道不再局限于线下面对面到服务中心进行投诉，而是能够搬到了网络上。因此，秉持着“一机在手，投诉就有”的理念，而现今智能手机的普及化，再加上最近新冠状病毒有再次肆虐的迹象，所以便决定推出“线上服务中心”好让能够为梳邦再也居民在安全及快速的情况下解决民生问题，达到双赢的局面。
此网站网址为https://mcayouthsubang.org ,是一个拥有三语（国语，中文，英文）版本的网站，而且能够在任何的电子产品（手机，平板电脑，桌面电脑）都能够使用，方便梳邦再也各种族的居民阅读以及进行投诉。如有居民想要投诉，投诉的方式有两种。
第一种方法
- 第一步，是通过浏览器登录https://mcayouthsubang.org，并点击“线上服务中心”。（此范例为手机版本）。
第二步，点击“线上服务中心”后，就会跳转到“投诉/咨询表格”的页面，只需要完整地填写表格，点击“发送”即可（此范例为手机版本）。
第三步，投诉人将会收到确认发送投诉资料的“确认电邮“，而前进支会秘书处在收到投诉人的资料后，会先整理资料以及第一时间联络投诉人以了解情况，并为投诉人提出解决方案（此范例为手机版本）。
第二种方法
2） 第二种方法则是最方便及直截了当，那就是点击网页左下方的“Whatsapp”符号，通过 “Whatsapp”直接联系我们秘书处已告知关于投诉的详情，做到“一机在手，一键到位，投诉没烦恼”的理念，方便投诉人，也让投诉程序简化及快速。
除了了投诉的功能，前进支会也会通过该网页发表文告和影片等等，让梳邦再也市民能够清楚地了解马华前进支会的最新动向，进一步把网站的功能完善。
邱爱婷律师认为，梳邦再也虽然位于先进州，雪兰莪州居民最稠密的地区之一，但是民生问题的处理真的还有很大的进步空间，而希望借此机会为梳邦再也市民提供一个更加简单方便的选择，让投诉的程序做到一步到位，省时省力，也同时享受科技为我们带来的便利。
邱爱婷律师同时认为，随着时代的变迁，在线上处理民众的投诉及为民服务也将是一种趋势。不管将来局势如何，邱爱婷律师将会继续为党，国以及梳邦再也的市民效力。
谢谢。
马华前进支会秘书处 启
2022年8月5日
推介照片
左起：邱爱婷律师，王声中，黄律师
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